深圳家具:本次參展想體現哪一些亮點?
葉總:今年是成成都家具第十三屆展銷會,本次展會的亮點,一是整體展館布局讓人比較滿意,今年成都家具產品整體提升非常好,從整體的展示方面來看實木、歐式、法式的家具都有一定的提升,這點說明現在成都家具的整體提升做的非常好。二是成都家具不管是外包裝還是展位內的設計和裝修的標準也有提升,基本達到與沿海企業相同,有的甚至超過了。
深圳家具:今年的成都家具展以“內需”為主題,顯然全國家具企業已經把成都展當成了內需市場必登的舞臺,象廣東、江西等企業都已經殺到展位內,對此你怎么看?四川企業應當如何應對?
葉總:我認為成都市場是一個公認的平臺,尤其在今年市場宏觀調控的影響下,所有的家具企業希望能獲得內需增長的得益。從廣東到成都來參展是對我們四川家具的促進,因為這會客觀要求我們四川家具企業和產品不斷提高。同時,這也是一個相互學習、相互發展的好事,他們會給我們帶來不同的思想和不同的方向引導。
深圳家具:有人說“成都家具的精髓是市場運營”,你是否認同這個話,企業今年對這方面的設想是什么? 葉總:對于目前的整個家具市場運營,“銷售”是離不開的話題;不管中國哪個區域的家具還是四川家具以及我們名度來說肯定銷售是重點。我認為,市場的推廣和企業設計相輔相成的。
其次,和廣東家具比,四川家具還有其它優點:一是物流優勢,四川有很多家具企業在各個省份都設有分公司和物流中心及儲存中心目的就是減少經銷商的市場運營壓力。縮短的物流距離,就提高了當地專賣店的經營能力。二是我們的服務,我們專賣店提倡的是終端服務,每個區域都有兩到三個負責人,只要經銷商和市場出現問題我們就可以迅速作出反應。三是我們整體產品研發的優勢。事實上,四川家具和名度都在不斷找尋市場差異化的經營,包括產品的研發和整個服務的差異及由此體現的品牌差異。
深圳家具:談一下成都品牌的現狀,你覺得應當如何轉型或提升?
葉總:這是目前所有家具企業都面臨的問題,轉型是目前市場所需;那么如果要做好這一點,我認為有三點很重要:一是企業的內部管理,內部管理是整個品牌運營的核心;二是產品研發,產品研發會導致市場、客戶和品牌滿意度的整體提升;三是專賣店終端形象,要做一流的品牌必須有統一的VI包裝,包括自身專賣店推廣的特色和客戶能夠識別的VI系統;只要做好這幾點我相信所有的家具企業都能有自己的生存空間。對市場環境競爭壓力來說,管理不善可能導致運營成本增加,這也是目前企業最應該抓的方面。