近日,記者從陜西省質量技術監督局了解到,今年前三個季度我省家具抽查結果顯示,家具市場產品的合格率不到40%,產品開裂、變形、脫漆、布料起毛球、以舊充新、有害物質含量超標、售后服務中憑證不全、無商標和聯系方式等問題占很大比重。本報的家居熱線也經常接到讀者關于家具質量問題的投訴。那么,消費者在購買家具時應注意哪些細則?隨著新“三包”政策的實施,消費者又可以得到哪些實惠呢?就此問題,記者采訪了一些專家。?
板式家具封邊尤為重要?
省家具質檢站站長張國榮介紹,前三季度抽查結果表明,板式家具的封邊問題依舊是其不合格的重要原因之一。合理的封邊不僅可以使板材內部形成統一封閉的整體,防止板材受潮變形,還可以防止板材內部使用的膠合劑等材料中所含的甲醛向外滲漏。所以,板式家具的封邊是板材質量的關鍵所在,消費者在購買時不僅要看家具的款式、顏色、實用性能等,還應注意板材的封邊情況,無論是油漆封邊還是通過封邊條等形式進行封邊,只要六面都進行了嚴密的封邊即可。?
板式家具雖然有款式多樣、不易變形等特點,但由于其板材經膠合、壓榨而成,所以其甲醛含量對居室造成的環境污染同樣不容忽視。
認清概念防渾水摸魚?
“細木工板雖然中間夾有木條,但仍屬于人造板的一類,有的商家故意誤導消費者,混淆概念稱之為木質家具,甚至實木家具。”張國榮介紹說,除鏡子托板外,以同一種原木鋸材制作的家具可稱全實木家具。實木家具是指由兩種以上原木鋸材制作的家具,應當在其產品質量說明書中明確標注為兩種或兩種以上原木鋸材名稱的家具;實木面家具則是指家具門、面部位以原木鋸材制作的家具,應當標注為:某木面家具。
消費者購買家具時,不要只聽信銷售者的一面之詞,而應索要相關證明材料,加強自身維權意識。記者在采訪中發現,大多數消費者對維護家具消費知情權即《家具產品使用說明書》并不了解,買家具時都只看重材料、價格和外觀,對家具所使用材料有害物的含量則缺乏專業知識。