破局:完善管理創新渠道
“擠出中間水分才能使家具回歸理性。”在目前高成本的壓力面前,除了原材料價格這一類型不可控的因素以外,家居企業更多地是面臨著經營管理以及營銷渠道的問題。通過完善管理制度以及開拓創新營銷渠道,將使得企業擺脫目前高成本的困境。
要注重品牌價值提升
過去的十多年是家居產業快速發展的時期,面向未來家居業的發展模式也將由數量擴張轉變為以提高質量為主導。有分析人士指出,在這種背景下家居企業必須拋棄以低廉的人力成本為條件謀取利潤的發展模式。也就是說,用人成本的提升的根本原因在于國內的家居行業仍然停留在勞動密集型階段,而并沒有創立企業本身品牌的價值以及在產品的技術含金量上不足。部分家居企業因用人成本提升而陷入困境,問題的核心在于企業本身不夠強大。“即使沒有新勞動合同法,這類企業也會在其他危機中垮掉。”某品牌家裝企業總經理告訴記者。
特別對于出口型家居企業而言,當廉價勞動力資源成為過去,如果企業的創新能力、品牌優勢和技術含金量不能迅速得以提高的話,比較優勢將會大大下降、參與國際競爭的能力將面臨嚴峻考驗。同時他還認為,目前一些非常微利的、靠雇傭廉價勞動者獲得優勢的企業,并不能真正適應現時家居行業發展的節奏。這些家居企業需要不斷地優化升級、調整自己的發展策略,特別是生產管理理念,應考慮到未來的發展,通過提高產品或服務的技術含量,從而獲得生存與發展的空間。
開拓新的營銷渠道
賣場擴張提速、租金水漲船高、原材料等物價不斷攀升,歸根結底仍是營銷問題。就目前而言,很多家居企業仍停留在依托大賣場進行產品銷售的階段。在這些傳統的銷售渠道中,大的品牌賣場占據了絕對的主導地位,對于家居企業而言就形成了較大的成本壓力。但記者在市場中發現,已經有不少家居品牌已經開始走上了創新的營銷道路,在目前互聯網的支撐下試圖開拓出一種新的營銷渠道。
據不完全統計,目前曲美、百強、TATA木門、綠之島、全友家私、圣象、酷漫居等知名品牌已開始試水電子商務,如TATA木門、綠之島等企業甚至把其提到企業發展戰略上來,足以見得企業對于這種新型模式的認可。
家居網絡商城的興起將有可能成為未來家居領域中一個新發展模式。如TATA木門,在營銷過程中充分利用互聯網平臺,已經采取B2C的電商模式進行產品的銷售,將企業某款產品“搬到”TATA木門網絡商城上去銷售,與此同時,全國800多個店面也開通了網絡專區,讓網民們享受到從預定、付款到售后服務真正的一站式服務。此種模式成為大部分涉足電商的家居企業的首選。
采用B2C這種電商模式,相對于傳統的營銷手段而言具有比較明顯的優越性。不但避開了進駐賣場這一環節,而且在產品從制造開始到直接銷售給終端消費者,整個過程都能在企業內部完成。不但大大地節約了時間,還能通過網絡直接按照客戶的要求進行產品定制和后期服務。同時,在電商模式中,通過將物流運送這一塊獨立,甚至以較低的價格簽約外包給專業的物流公司,也大大地節省了物流運送成本。如此算來,網絡營銷可以節約成本接近40%。盡管目前,在家居行業中,電商模式的發展不算太成熟,很多涉足其中的家居企業仍在摸索階段。但對于家居行業而言無疑是一條新的發展思路。
除了網絡營銷外,大的家居品牌推行“直營店”的經營模式也是節約成本的一大法寶。如美克美家就一直堅持走“直營店”的模式。并非通過進駐賣場,而是直接開設小展廳式的門店。在這種銷售模式下也能很好地避開支付賣場的高額租金。但值得注意的是,成功開辦“直營店”的前提條件是企業品牌具有一定的市場知名度,能獨立吸引到較多的客源。如歐派、曲美、美克美家等等。這種銷售模式對于中小型家居企業來說,可行性就相對較低。