“黃金周”冷清收場

黃金周第二天，記者走訪了東部一個知名品牌家居賣場，一派冷清之態(tài)讓人詫異。賣場 內消費者不多，銷售員大多站在門口迎客，大堂處某商家的促銷表演吸引的不是消費者 ，而是其他品牌的銷售人員。某家具品牌的銷售員向記者證實：“昨天來的人也不太多 ，但落單率很高，但今天來的人就挺少的。”當然，這并非個案，其它賣場的日子也沒 好過哪里。10月7日，今朝裝飾常務副總裁汪曉兵發(fā)表了一條微博，可謂是對今年“黃金 周”尷尬情景的寫照：“十一黃金周有感：客戶在哪里尋尋覓覓；現(xiàn)場實況冷冷清清； 銷售人員心情凄凄慘慘戚戚。”

人氣下滑帶來的是銷售的不景氣。據(jù)記者了解，大多數(shù)受訪商家的銷售沒有達到預期， 大多處于持平、略增或略降的態(tài)勢。居然之家、城外誠家居賣場十一銷售額與去年同期 相比持平，圣象地板銷售額持平略降，意風家具銷售額下降30%、飛美地板銷售額持平略 增……說自家銷售增長的企業(yè)是少數(shù)：紅星美凱龍?zhí)柗Q進行了產(chǎn)品結構調整、服務升級 的銷售額同比增長12%、身處南城的東方家園家居廣場號稱銷售額比去年同期增幅18.07% ，原因是促銷手段更實在，且由于地緣優(yōu)勢吸引了亦莊大興以及外埠消費者……雖然上 述數(shù)據(jù)可能含有水分，但管中窺豹，可見一斑眾商家甚至是在氣勢上吹噓一下的勇氣都 沒有了。

家具行業(yè)微利競爭現(xiàn)浮沉

據(jù)悉，杭州市場大大小小的家具品牌有很多，而本地化品牌占其中的多數(shù)。那些專業(yè)生 產(chǎn)家具的企業(yè)借其品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品質量、規(guī)模等優(yōu)勢近些年在杭州迅速的發(fā)展和壯大， 也得到了越來越多消費者的認可；而本地化家具因為價格等方面的優(yōu)勢在市場上也占有 一定的消費客戶群。所謂魚龍混雜，隨著家具品牌在市場上的日益增多，這也因此而導 致家具行業(yè)競爭越來越激烈。

因為競爭激烈，商家常用的手段自然是降價促銷，很多人認為家具行業(yè)是高利潤行業(yè)， 也因此對其產(chǎn)生了不理性的排斥心理。對此，一位從事多年家具行業(yè)銷售業(yè)內人士坦言 ，以前確實可以說家具行業(yè)利潤高，可現(xiàn)在卻不行了，要不然你就不會看到家居賣場里 隨處可見的家具促銷廣告了，這也沒辦法，因為競爭激烈，大家都在打價格戰(zhàn)。

抓準脈搏淡市求贏

冷清的局勢是房地產(chǎn)限購大環(huán)境的明顯體現(xiàn)。雖然有保障性住房和老房翻新等業(yè)務量的 補充，但由于保障房還未大量投入市場，“總量依然在下降”。在限購政策持續(xù)的情況 下，商戶的預期普遍比較悲觀：“明年壓力更大”、“冬天會越來越冷”、“就像一個 拋物線，現(xiàn)在是處在下滑的態(tài)勢，但最壞的時候還沒到來”……

采訪中，面對“越來越冷的冬天”，不少商戶紛紛使用了“扛”字來表示自己的心態(tài)。 “現(xiàn)今是實力的比拼，扛不動了就撤。”意風家具董事長溫世權直言現(xiàn)在一些虧損的店 該撤就得撤。在他們的預計中，未來品牌關店、撤場的情況將并不少見。

除了表示要與商戶共渡難關外，賣場也在思索生存發(fā)展之道。劉洋認為，賣場的格局將 發(fā)生變化，并會向多元化延伸，除了家居建材外，還將與家電、百貨、舊貨市場、飾品 等產(chǎn)業(yè)鏈結合得更緊密，變裝修消費為日常消費。 “現(xiàn)在不是講要贏得多少利潤，而是要先保住市場份額活下去。”東方家園家居廣場副 總經(jīng)理殷玉新認為，市場將通過競爭回歸到關注消費者本身的需求中。“價格便宜了， 又對消費者胃口，雙方都將受益。”張晨也認為，不管什么時候，消費者都是存在的， 即使取向和數(shù)量有些變化，市場還是有的，“只要讓消費者認可，就不會受環(huán)境的影響 。”因此，“做好品牌和服務還是最重要的。”在肅冬中，誰能把準消費者脈搏依癥下 藥，誰就能笑到最后。