規(guī)劃報告是ERP系統實施規(guī)劃結果的正式書面材料,通常也稱為ERP系統實施總體初步方案。它是企業(yè)在規(guī)劃期內實施ERP系統的綱要性文件,將指導企業(yè)不斷深化企業(yè)信息化建設,提高企業(yè)信息化水平。這一報告最終要提交ERP系統實施領導小組初審,企業(yè)的高層主管領導終審,獲得企業(yè)高層領導批準后存檔,并遵照執(zhí)行。可見,ERP系統的實施不能脫離實施規(guī)劃,實施規(guī)劃必須要具有高度的可行性。
實施規(guī)劃報告直接關系到ERP系統實施的成敗,在一般情況下,企業(yè)必須邀請具有ERP系統實施經驗的咨詢公司負責完成ERP系統實施規(guī)劃。報告主要內容如下:
1.企業(yè)現狀和需求基本情況
正確刻畫企業(yè)現狀和需求是正確制定實施規(guī)劃的基礎。企業(yè)現狀描述不僅僅是對企業(yè)信息化裝備狀況、信息技術人員結構、信息技術水平、信息系統擁有狀況和信息系統應用效果等信息系統直接相關的狀況,而且還需要概要性地描述企業(yè)的規(guī)模、性質、生產特征、產值、財務狀況、營銷模式、營銷渠道、覆蓋范圍等基本情況,要以調研報告的形式反映企業(yè)的實際情況和用戶需求。用戶需求是通過調研、匯集、分類、合并、識別和清洗出企業(yè)各職能部門對ERP系統的需求,用戶需求的確定往往需要經過培訓、調查、識別、描述、求真、調整與整理等各環(huán)節(jié)。當ERP系統實施處于起步階段時,用戶沒有完整的信息化知識,無法提出正確、合理、有效的需求,這時首先要對用戶進行培訓,宣傳、教育,讓用戶更多地了解ERP系統的原理、功能、性能、作用和要求,才能更好地配合 ERP系統實施的需求分析。
2.企業(yè)信息化現狀測評
企業(yè)信息化現狀測評是在廣泛調查、詳細分析的基礎上,根據企業(yè)信息化發(fā)展過程測評指標采集企業(yè)信息化功能、性能和應用三方面的指標值,按企業(yè)信息化測評方法計算出該企業(yè)的綜合指數,依據測評結果初步確定企業(yè)所處的信息化時代和相應階段。為制定該企業(yè)的ERP系統規(guī)劃目標和建立規(guī)劃矩陣提供科學依據。
3.ERP系統實施規(guī)劃矩陣
根據企業(yè)信息化現狀和實施ERP系統的需求,以及企業(yè)信息化建設發(fā)展規(guī)律理論和ERP系統規(guī)劃方法,列出企業(yè)發(fā)展所面臨的主要問題和對ERP系統實施期望解決的問題,依此析取出實施ERP系統的子目標和總目標。實施目標的確定也可以從企業(yè)各基層職能部門到企業(yè)高層決策部門之間往返多次協商確定。但是,規(guī)劃矩陣的目標和問題的分解與綜合所需時間必須明確限定,才能按期完成規(guī)劃任務,寫出規(guī)劃矩陣。
4.ERP系統實施順序
通過規(guī)劃矩陣的分析、處理、求解,給企業(yè)信息化發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中將要實現的各系統功能和目標要明確時序,明確時間、任務、功能、目標(考核指標)、經費、負責人及單位,給出按季的甘特圖。ERP系統實施規(guī)劃的時序圖中的任務不僅涉及管理信息系統的購買、安裝、準備、試運行、切換和維護計劃等工作,而且還必須包括企業(yè)信息化的培訓計劃,裝備采購、安裝與調試計劃,舊系統改造(環(huán)境、硬件、軟件和數據)計劃,信息化工程施工計劃,工作崗位設置與調整計劃,管理制度調整計劃,業(yè)務流程重組計劃和資金使用計劃。
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