2.我們采用什么樣的方式,可以讓客戶全方位體驗產品,又是哪些產品適合這些方式?
我們去買手機,在柜臺上可以看到各種款式的模型,墻上的壁掛電視則很可能在展示這些手機使用狀況的視頻,在沒有拿到真機時,你已經近乎全方位的體驗到多款產品。
圖冊、多媒體實現了視覺體驗,模型實現了部分的觸覺體驗,類似的產品又提供了觸覺體驗,這樣綜合起來,客戶也就全方位地體驗到了產品,盡管不算純粹,但在有限的展示空間中,這是個非常好的辦法。
而在很多時候,我們挑選同一類商品的不同款式時,其材質都是接近的,或者說觸覺是相近的,真正挑選的是形狀、顏色、裝飾元素等等。這樣,作為賣方,對于觸覺感差異性不大的多個品種,我們完全可以通過圖冊或多媒體等手段,實現在展示少數實物產品的同時,多種產品都可以實現完整體驗。
橫向、縱向設計的實際運用
1.open-ended design可擴展的設計
前面說過,橫向、縱向設計的方式并不是新鮮的事物,而且這種擴展設計看上去是不難的,但關鍵點是在設計開發階段,一定需要引入open-ended design的概念,也就是在設計初期就充分考慮設計的擴展性,為之后的擴展設計預留好接口!
2.構筑基礎模型(蘑菇式模型中構筑產品的“核心面”階段)
不考慮所有裝飾部件,僅用最基礎的結構件構筑產品的骨架,以此骨架作為產品的基礎模型。在此,我們假設前期的市場調查、產品概念及企劃、方案構思都已完成,依照我們原定的方案,開始進行擴展設計。并借用一款中國傳統漆藝床頭柜的設計的案例加以說明。