明星坐鎮(zhèn)、廠家直銷、獎勵差價,家居行業(yè)趁著暑氣未消吊足了消費者的胃口。為吸引消費者,家居企業(yè)必然各顯神通,但從年初“百思買”的關店事件開始,“冷清門”、“關店門”在各大城市的上演并漸成為媒體關注焦點。由此衍生出家居行業(yè)目前已經處在全球經濟衰退和中國經濟走低雙重壓力下,很難走出發(fā)展困境悲觀的論調。
然而,行業(yè)的龍頭企業(yè)卻嗅出了家居行業(yè)眼下的機會。僅“十二五”期間交房的各類保障房就有3600套,這對處于房地產下游的家居企業(yè)來說,二次機會也是新的增長點。此外,在調控政策不斷升級但行業(yè)總體趨勢仍然向好的背景下,以何種方法搶占市場份額,是每個家居企業(yè)都在思考的問題。
家居市場潛力巨大
隨著我國城市化水平不斷提高,城市群發(fā)展逐漸成熟,二三線城市需求逐漸釋放,給家居產業(yè)奠定廣闊的發(fā)展空間。百姓的居住品質需求也將不斷升級,加上國家及地方陸續(xù)出臺保障性住房建設、低碳環(huán)保、住宅產業(yè)化、成品住宅等鼓勵政策,如5月揚州出臺的購房補貼政策即針對精裝修房給予0.4%-0.6%的補貼,精裝修、智能化等將成為家居行業(yè)發(fā)展趨勢。此外,今年六月以來,房地產市場回暖,以及 家居業(yè)來說無疑釋放了利好的信號,不少家裝界人士都期待樓市的回暖能夠帶旺家裝行業(yè)。
根據記者查閱的相關資料顯示,2011年,家居百強企業(yè)自有渠道收入占比達26%,是近四年首次突破20%,傳統渠道中的經銷商收入占比降至62%??梢?,拓展精裝修合作、專賣店、體驗館、電子商務等新興渠道,是家居企業(yè)提升在消費者當中的影響力的重要舉措。
紅星美凱龍家居賣場紛紛推出“一站式”家裝和購物等服務,滿足消費者對于一站式裝修消費的需求,正是家居企業(yè)通過在賣場內設立家裝服務中心為客戶直接提供基于賣場品牌的裝飾裝修服務,增強賣場銷售渠道對于消費者的吸引力,為企業(yè)增加了新的利潤增長點的探索。
從家居行業(yè)本身的成熟度而言,經過幾十年的不斷發(fā)展,已經形成了完整的產業(yè)鏈條。本身已具備完善的自我調節(jié)能力和行業(yè)的獨立性,對上游地產行業(yè)的依賴逐漸降低。以今年“五一”期間為例,由于消費者的購買力重新釋放,加之企業(yè)采取了眾多優(yōu)惠促銷措施,不少的建材家具企業(yè)的銷售額都有所增長,有的達到了30%~40%。回暖的市場銷售,基本掃除了年初以來行業(yè)比較悲觀的氣氛。
正如紅星美凱龍京滬、西南區(qū)總經理王偉今年上半年發(fā)表過的觀點:我發(fā)現很多建材企業(yè),他們都在做一件事情就是在下沉渠道。這說明在中國很多地級市甚至發(fā)達的縣級市也有這樣的需求,城市在擴大、城市居民生活質量在提高,希望居民都過上更好的生活,這就是我們的市場機會。
同時,王偉表示:“對于下半年,我認為壓力會持續(xù)到年底,同時有兩個需求也會凸顯。首先,大量的保障性住房將在十一以后集中交付,保障房配套家具活動將繼續(xù)下去; 另外,高端品牌追隨高端地產這一趨勢會更加明顯,目前主要在二環(huán)內經營的眾多高端品牌將向著四環(huán)外轉移,因此未來紅星美凱龍也會趁勢而為,在四環(huán)上的商場中引入更多高端品牌。”
龍頭企業(yè)擴張同時“苦練內功”
去年,由于流通類家居百強企業(yè)受限于地域和擴張成本等原因,商業(yè)網點數量增長僅為13.64%。但家居連鎖商場的全國戰(zhàn)略布局正把觸角伸向了全國各大區(qū)域的二三線城市,可以看出行業(yè)整體對于市場前景的信心。如紅星美凱龍今年上半年,門店數量就已突破百家,店面面積超過1300萬平方米;連一貫在中國以低調著稱的宜家家居也已經把在上海的分店數量擴張到3家。
根據2012中國家居產業(yè)百強企業(yè)研究顯示,2012年,家居百強企業(yè)中,制造類百強收入均值不超過20億元,前十名企業(yè)占全行業(yè)的比重不超過5%。而房地產百強企業(yè)銷售額超過100億元,前十名占行業(yè)比重超過10%,表明家居產業(yè)集中度明顯不高。在這種背景下,往往只有在行業(yè)內具備睥睨群雄的實力者才能安全渡過經濟寒冬。
雖然,最近居然之家在杭州的新店、紅星美凱龍在廣州的新店由于業(yè)務方向調整撤離,成為媒體追逐焦點,但是從整體行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看,該現象實屬正常的市場現象。許多業(yè)內人士表示,對于一個全國連鎖的家居企業(yè)而言,各地的市場環(huán)境差異性很大,在試水過程中出現了 “水土不服”的現象,或選擇進入當地市場的時機不當,都有可能造成類似情況。在總體戰(zhàn)略布局上向全國各大區(qū)域二三線城市延伸,同時為規(guī)避風險采取適當的戰(zhàn)略調整,是相對明智的選擇。
在調控政策不斷升級但行業(yè)總體趨勢仍然向好的背景下,以何種方法搶占市場份額,是每個家居企業(yè)都在思考的問題。而品牌正是家居產業(yè)抓住市場機遇、提高市場份額的“利器”。
擁有目前為止全國店面數量排名第一的紅星美凱龍,相比大多數家居商場急于提升銷售額的促銷戰(zhàn)術,紅星美凱龍花了大把精力苦煉“內功”上,在2012年上半年,推出了“家居專家服務承諾”,并在第一百家MALL開業(yè)之際提出了”百MALL時代”的概念,升級消費者的購物體驗。同時紅星美凱龍立足自身“家居生活專家”的品牌定位,在價格戰(zhàn)上不再戀戰(zhàn),而是追求商場的營銷活動不斷升級服務,營造更舒適的商場購物環(huán)境為目標,朝著“智能居家”、“藝術居家”和“快時尚居家”的方向努力。對于品牌本身的塑造,這無疑為新市場的開拓占盡先機。