進口家具一直都是以“血統純正”為由而價格不菲,但卻因一些商家的負面新聞而頻見報端,進口家具也因此被冠以“假洋鬼子”之名,這不僅讓進口家具的消費者信任度下滑到谷底,也給進口家具的中國之路罩上了一層迷霧。進口家具如何洗脫“假”名?又將如何破霧前行?
在中國,本土家具以低廉的價格沖擊著國外市場時,進口家具也因品質優良和設計精湛吸引了諸多國人競相購買。位于廣東省佛山市的羅浮宮國際家居博覽中心六層進口館幾乎匯集了全球頂級家具品牌:當代奢華風格的FENDI家具、古典巴洛克風格的RIVA家具、后現代風格的Giorgetti實木家具、新古典風格的Turri家具、手工藝術家具SICIS、頂級真皮家具Baxter,以及數十個擁有百年歷史的歐洲皇室御用家私品牌。
面對超過1000億元的市場產值 進口家具的中國之行路在何方
為設計和品牌買單
不難發現市場上,很多進口家具、瓷器、擺件上都貼有“已售出”的標簽。導購員告訴記者:“這些進口家具銷量不錯,消費者不僅看中了進口家具的工藝設計和質量,還看中了進口家具的品牌和文化內涵。以Girogetti為例,其已擁有百年歷史,威爾士親王查爾斯的建筑教授LeonKrier和雕刻師ChiWingLo等的參與為Giorgetti融入了更多建筑力學元素,豐富了現代家具的設計感。不同實木、實木與金屬、實木與皮革等多種材質的無縫結合,確立了Giorgetti在意大利家具業自成一體的獨特風格,深受消費者喜愛。”
廣東羅浮宮家居集團副總裁兼歐美家居有限公司總經理劉中露認為,細節決定品位,價值決定價格。進口家具在國外制造,姑且不論其人工和原材料成本等因素,更重要的是品牌價值和文化內涵。例如FENDI家具,其品牌聲譽非常高,所用的面料、皮料都是工廠特殊定制的,刻有該公司的LOGO,在市場上根本無法找到類似的面料和皮料。此外,FENDI的設計師都是歐洲頂級設計師,他們設計的產品本身就具有很高的設計價值,代表著歐洲主流設計潮流,也代表著歐洲的主流生活方式。從現代人文關懷角度看,歐洲家具的環保標準是最高的,這也進口家具的重要價值所在。
消費市場需正本清源
對于一個遠涉重洋而來的進口品牌,如何判斷其真實度,讓消費者放心購買?這不僅需要進口家具品牌自身引起重視,而且需要從事進口家具銷售的企業規范操作。
對于鑒別進口家具,劉中露表示,羅浮宮在選擇合作伙伴上非常謹慎,在保證品質的前提下承諾“假一賠十”,確保消費者放心選購。據悉,目前羅浮宮家居的銷售網絡已覆蓋全球市場,可以為國內客戶全程提供家具產品免費運送、專業人員上門安裝、后期維護保養以及拆裝服務,為海外客戶提供家具產品免費運送到港口服務。羅浮宮進口館在服務上力求做到最好,為客戶提供一站式解決方案,從挑到送,再到售后服務,無需消費者費心。
劉中露表示,現在的消費者往往重裝修、輕裝飾,先裝修后選家具,消費者往往在硬裝上花很多錢,卻不愿意在家具和軟裝上花很多錢。而且,由于對家具的風格、文化和歷史不甚了解,花巨資裝修的房間與選購的家具風格不匹配等問題屢屢出現,例如歐式古典裝修配新古典家具,或是巴洛克風格的裝修配明清紅木家。現在西方流行輕裝修、重裝飾,先選家具后裝修,消費者根據自己的喜好選定家具后再裝修房間,可以極大地提高房間的品位、實用性和舒適度。
千億元盛宴前景誘人
在經濟學家眼中,傳統行業中有三個可以做到萬億元產值,家具行業是其中之一,特別是進口家具,在中國有超過1000億元的市場。從近幾年的消費數據看,進口家具在中國市場也開始逐漸發力。一方面,本土品牌能與之抗衡的很少;另一方面,有消費能力的高端人群越來越追求生活品質,進口家具成為首選。
對此,劉中露介紹說:“近幾年,羅浮宮進口館的經營業務保持高速發展,遠高于行業增速。高效管理和誠信經營將使羅浮宮進口館成為世界頂級家具品牌傳播歷史文化的高端平臺,成為展示國際化家居文化的超級體驗館。”
“進口家具市場雖然很大,但市場集中度很低,這個行業還沒有形成真正意義上的壟斷。前期出現的進口家具造假事件,從另一個角度看,也有利于行業洗牌。優勝劣汰是市場規律,所以不必擔心進口家具在中國市場的前景,這個市場很大,還需要努力挖掘,羅浮宮進口館一直強調的就是強化內功、增加品質服務、提升客戶口碑,讓好產品、好服務、好口碑替我們宣傳。”對于進口家具在中國面臨的挑戰,劉中露顯得信心十足。