現狀
家居促銷模式同質化嚴重
去年以來,家居建材零售業績依舊差強人意,以冠軍聯盟、第一聯盟、一家家居等為主的家居異業聯盟將砍價會模式演繹得風生水起,各大聯盟在五一、十一等節點舉辦砍價會、簽售會、促銷大會,在一定程度上拉動了銷售、維持了市場占有率。
而另一方面,除了聯盟的共同促銷,各大品牌工廠也紛紛各自組織千人工廠砍價會、萬人工廠團購會等形式拉動銷售,組織業主到工廠參觀、親臨工廠享受工廠價,通過推出幾款超低價格的單品拉動其它產品的銷售。
據不完全統計,僅在廣州地區,去年11月到今年5月,就有歐派櫥柜、索菲亞衣柜、好萊客衣柜、新中源陶瓷、東鵬瓷磚、尚品宅配、光輝家具等50多個家具建材品牌組織業主到珠三角的廠區進行工廠團購,一些正在裝修的消費者為了搶到價格實惠的家具和建材,連續3個周末參加3個品牌的工廠團購會,可謂是疲于奔命。
分析
單一促銷拉動力減弱
聯盟的勢頭如日中天,但聯盟的問題也逐一暴露出來。活動同質化就是當前諸多聯盟最大的癥結。從2013年6月到2014年5月,一年間廣州幾大聯盟舉辦的總裁保價會、工廠直銷會、團購砍價會就多達16場,且形式都以高檔酒店為會場,以派發會員卡為招攬手段,以老總砍價為營銷形式,一方面讓消費者難以選擇,一方面也削弱了這種形式的有效性。
廣東省建筑裝飾材料行業協會會長蘭芳指出,無論是網站團購還是家居聯盟,消費者的依賴性都不大。聯盟品牌不像產品品牌,消費者不會像買木地板認準安信、買衛浴認準箭牌,他們對聯盟品牌缺乏依賴性和忠誠度,不會認準哪一個聯盟品牌而排他性地消費。
而另一方面,品牌工廠主打的工廠團購會,邀請消費者到工廠參觀、包餐飲住宿、以出廠價搭配促銷等形式,一方面工廠活動成本高昂,另一方面家具建材工廠多地處偏遠,業主舟車勞頓一天還不一定能選購到心儀的產品,業主為了等待工廠團購日,往往押后裝修工期,而且一個周末只能選購一個門類和品牌,使得整個裝修效率相對降低。
突破
日常化促銷線上線下聯動
那么,在家居零售競爭白熱化的家居促銷形勢下,如何向更有可持續性的方向轉型?家居促銷如何讓消費者在享受低價的情況下更有效率的采購?怎樣才能讓業主產生依賴性?e房網總經理鄧炎平表示,將常規的聯盟促銷日常化,將聯盟展示由簡單的專賣店組合向情景化樣板間展示演變,這是未來幾年家居建材零售的方向。代表這種模式的e房體驗中心近日落成之后,業主們不必再在酒店和工廠之間輾轉奔波,只需在體驗中心通過樣板套房情景展示、選材街就能感受高端家居的美感,一天逛齊30多個品牌,一站式選購家具、建材、裝潢和家居飾品。
鄧炎平表示,即將在美居新生活奧體店開業的e房家居建材體驗館將打造全新的家居建材促銷模式。e房家居建材體驗館的本質就是整合本土優質家居建材經銷商,以情景化展示、線上線下聯動,將聯盟等活動促銷日常化,為更多的裝修業主提供優質服務。體驗館匯聚了科勒衛浴、安信地板、志邦櫥柜、芬琳漆、諾貝爾磁磚、華藝衛浴、箭牌衛浴等30余家優質的家居建材品牌,設計師將這些品牌的產品在樣板套房內巧妙的融匯組合,業主可以根據樣板進行選材搭配,實現真正的一站式采購。業內人士指出,傳統營銷方式的弊病在經歷行業寒冬時已經暴露無疑,要想真正改善家居行業的經營現狀就必須不斷嘗試新的營銷模式,研究業主需求、迎合業主需求。