截止至 2017年 2月的 2017財年,Nitori 集團:
銷售額同比增長 12%至 5129億日元
凈利潤同比增長 28%至 599億日元
經營利潤同比增長 17%至 857億日元
自今年 1月以來,Nitori 的股價已經增長 21%,是 2012年的四倍。截止至目前,Nitori 是繼便利店連鎖巨頭7-11母公司柒和伊控股(Seven & I Holdings)、快時尚巨頭優衣庫(Uniqlo)母公司迅銷集團(Fast Retailing)之后的日本第三大最有價值公司。
1967年,似鳥昭雄在北海道創立“似鳥家具店”。1989年在札幌證券所上市,2002年轉板到東京證券所上市,2006年在東京設立總部,逐漸擴展至目前的 Nitori 集團。
似鳥昭雄表示,公司的目標是在 15年內,擁有 3000家門店,其中 1000家位于中國,1000家位于海外。公司希望 2032年銷售額達 3萬億日元,追趕競爭對手——北歐家具巨頭宜家(IKEA)。
截止至 2016年 8月的財年,宜家全球銷售額高達342億歐元(約合4.3萬億日元),是 Nitori 的七倍多!“我們覺得宜家是一個巨人。但只要我們還在這個行業,我們想以宜家為目標,繼續擴大海外市場。”
截止至目前,宜家在日本擁有 8家門店,但未對 Nitori 的業績形成負面影響。早在 2006年宜家首家門店開張之時,似鳥昭雄就讓員工們帶上相機和筆記本,去了解這個外來的競爭對手。宜家當時的日本市場總裁Tommy Kullberg 表示:“他們滲透了我們經營的角角落落。”
自力更生式發展
自創立以來,Nitori 通過旗下公司組合 Nitori、Home Logistic、Nitori Furniture、Notori Public、Nitori Facility 形成龐大的自有物流體系和生產網絡。
所有產品的開發、制造、生產、輸入和配送均由集團全權負責,也就是說,Nitori 在保證品質的同時,將成本降至最低。因為強大的海外采購體系,Nitori 的產品價格是日本本土其他同類型產品的 1/3~1/2。
Nitori 的海外產品約占 80%,其中 60%源自中國,其他還來自越南、印度、馬來西亞等東南亞國家,公司目前在印尼和越南設有工廠。
多年以來,Nitori 一直以“便宜、性價比高”的形象示人。Nitori 只出售普通消費者可以輕易接受的“大眾化價格”商品,將價值區高于這一價格的商品劃歸為中端價格,低于該價格的劃為低價。因多年前的鍋子召回事件,Nitori 便專門聘請了一組自動行業的工程師,幫助品牌改進質控和測試部門。
十年后,所有的 Nitori 產品必須經過一間“家具酷刑室”的數千次測試,才能出現在消費者的面前。如椅子背要被液壓沖床戳刺,毛巾要放在離心機測試伸展性。近年來,公司一直試圖打破“平價 ”這一固有固有印象,推出更多附加價值高的中高端商品。每年,Nitori 會生產家具、雜貨等近 1萬件商品,也會開發 5千多件新商品。
雖然會保留部分經典產品,但一般來說兩年就能全部更新換代。似鳥昭雄表示,強大開發能力的基礎是徹底的調研工作。每年,Nitori 會派遣 1000位員工去美國、歐洲等地,學習當地最先進的寢具、生活雜貨等家居時尚用品的相關知識。
郊區包圍城市
與宜家相似,Nitori 最初僅在郊區開設占地面積較大的倉儲式門店。截止至今年 3月,Nitori 在日本有 430家門店,其中 80%位于郊區。Nitori 希望,到 2018年 2月的 2018財年,新增 60家海外門店和 45家本土門店。
2015年,Nitori 在銀座巴黎春天百貨(現為 Marronnier Gate)開設首家位于百貨店的門店,此后相繼在新宿站、中目黑站前等鄰近地鐵站的區域開設了多家門店。
Nitori 在交通樞紐附近設立門店是為了吸引更多回家途中,多個年齡層的人到店中逛逛。新宿門店占地 2500平方米,工作日每天的客流量為 1.5萬人,周末的客流量為 2.5~3萬人。
位于池袋東武百貨的旗艦店開張的前 6天就接待了近 10萬的顧客。Nitori 門店開發主管須藤文弘表示:“在新宿、澀谷、池袋等全球最繁忙的地鐵站開設門店是我們長久以來的心愿。沒有車無法去郊區門店的消費者今后也能成為我們的顧客。”
相較于郊區門店,位于市中心的門店多專注于中高端價位的商品。如 Nitori 將銀座門店的銷售額構成設定為家居時尚占 60%,家具占 40%的模式,越小的市中心門店,家居用品占比越高。
順應品牌在市中心推出門店,Nitori 開始加強開發時髦的商品,并注重門店裝潢。Nitori 計劃,今后預計投資 80億日元翻修位于郊區的 60家大型門店。
業務多元化
目前,Nitori 正努力擴展企業的業務,如擴大老房翻新業務和進軍服裝零售。
Nitori 希望將老房翻新業務打造成推動集團增長的另一大支柱業務,與家居業務形成協同效益。公司不久前宣布將投資 200多億日元收購房地產商 Katitas 1/3股權,幫助后者改造和再次銷售二手建筑。本次交易是 Nitori 集團的首筆外部大型投資。
交易完成后,Katitas 可以在待售的房屋中使用 Nitori 的家具,幫助潛在買家設想在新宅中的生活景象。同樣,購置房產的戶主可以選擇買下屋中擺放的家具,這些家具的費用可使用房屋貸款支付。
Nitori 將使用Katitas 的網絡提高自身品牌的銷售機會。Nitori 沒有建筑相關的專業團隊,獨自擴大二手房翻新業務不現實,但通過合作方式外包出去需要支付相當大的成本,收購相關經驗豐富的公司是最佳途徑。去年,Nitori 集團表示,將至多以 300億日元現金收購一家擁有 100~200家門店的服裝品牌。似鳥昭雄表示:“若我們想進入服裝業,收購是最好的方式。當前,消費者的選擇并不多,走進一家購物中心,大多是針對年輕人的品牌,沒有很多適合中年人,價格合理的品牌。”
他還透露,曾考慮過收購酒店,但最終否定了這一想法。Nitori 預計,截止至 2018年2月的財年,集團銷售額和利潤將實現連續第 31年增長。若集團想實現持續增長,打破其自力更生式發展思維模式,在外界幫助下培育新業務勢在必行。