本期主題與大家探討的是后者——建立企業內部實驗室。
深圳市家具行業協會檢測中心實驗室剪影
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家具企業自建實驗室的意義
2019年深圳國際家具展品質星級評定,將企業內部實驗室設為五星品質的評定必要條件之一。原因在于:
一,提高質量確認的時效性。
要確保家具成品的質量合格,家具從原材料的來料階段,到生產制程階段,再到成品的試裝階段,均需要進行品質確認??焖俅_認品質,確保原料、半成品、成品的質量可以進入到下一道工序,對于提高生產的效率、保證供貨期非常重要。但送外部實驗室檢驗,除去實際檢驗的周期,還有物流、排期等周期,耗時較長,因此建立內部實驗室,對一些訂單量較飽和的,或生產時效性要求很強的工廠,就顯得比較有意義。
二、建立自有實驗室,有利于企業制定自己的標準。
國家標準的低限值、滯后性,已成為制約行業發展的重要因素。在產品越來越同質化的今天,建立企業標準,對于樹立產品的核心價值,提升消費信心是一個較好的方法。建立標準需要做大量的探索、驗證試驗,但對于新制定的標準,在常規實驗室不一定有匹配的檢驗設備,因此企業建立自己的實驗室,根據需要定制設備及檢驗條件,顯得尤為重要。
企業可制定不同產品不同項目的質控計劃
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企業內部實驗室規劃要點
實驗室建設是個大工程,千頭萬緒,企業應該從何下手呢?以下給出兩點建議:
第一點:實驗室建立應遵循適用原則
企業自建實驗室不能生搬照抄,應遵循適用原則。
家具的標準有EN、ASTM、JIS、GB等國際、國內標準及各國的法律法規,測試項目不可計數,企業內部實驗室無法一一實現。建議應根據緊迫性、重要性、經濟性而建。針對實驗室所要開展的測試項目的規劃,提供以下思路供企業參考:
第一步,根據企業自身的產品品類、品質水平、銷售地等因素,列明檢測標準;
第二步,根據企業自身關注的重點,聚焦的檢測對象、標準及設備;
第三步,根據需求,進行前期設備采購、人員以及后期運營成本的評估,確定后實施。此階段建議列明試驗環境要求、實驗要求、人員要求,列出采購的儀器、設備、面積估算、人員要求及費用預算,進行評估。其中,費用估算除前期采購成本、人員成本之外,也應考慮后期運營成本,如標準物質、耗材等供應品的采購成本等。
實驗室規劃應注意水電氣系統、排風系統、實驗室家具等布局
實驗室規劃應根據標準進行設備采購
另外,實驗室的規劃選址應考慮到動線的合理性。比如實驗室主要以來料檢驗為主,應該設在來料卸貨區域附近;如果是一個綜合的實驗室,則應當選擇一個離各工序較中心的位置。
第二點:實驗室的運行及質量管理應按規范進行
第一步,當所有的硬件調試到位,需要有一個實驗室運行的標準規范,供所有的人員遵照執行,以保證結果的有效性,以及所有數據的溯源性。
目前,國際上通用的實驗室認可服務標準是ISO/IEC 17025:2017 《實驗室管理體系 檢測和校準實驗室能力的一般要求》。
ISO/IEC 17025:2017 標準要求
實驗室認可服務標準是一個通用性的標準,家具企業必須將其轉化為適用于自身的體系文件,包括質量手冊、程序文件、質量記錄。在體系文件的編寫時,切忌生搬硬抄,否則會導致浪費大量人力,體系文件無法執行。
第二步,當發現異常時,我們該如何識別問題出在哪里?在實驗室檢測質量保證方面,我們可以通過人、機、料、法、環來對異常問題的分析:
1、人,即人員,檢驗員是否按標準在做實驗,是否對標準有充分的理解;
2、機,即儀器設備,是否經過校準,是否運行良好;
3、料,即標準物及其他輔助物件,是否正確、有效;
4、法,即方法,所選用的標準是否正確;
5、環,即環境,環境是否符合要求,尤其是涉及到對溫度、濕度、空氣流速、空間要求較高的標準項目,是否按標準嚴格執行等。
通過對以上問題的分析,我們能發現問題的根源,找到改善的方法。
綜上而言,企業內部實驗室前期需要嚴謹的規劃,后期需要嚴格按規范運行,否則結果有可能偏離初衷。有一點要特別提醒的是,須知實驗室的運營非建立之后一勞永逸,而是需要持續人員與經濟的投入。企業的訂單量沒有達到一定的規模,或沒有長久的運營實驗室的決心,我們不鼓勵其輕易建立。與效率較高的第三方實驗室建立長期前置性品控合作,實現從原材料到成品各個階段的品質把控,同樣能起到高效的把控質量的效果。
深圳市家具行業協會檢測中心(賽德檢測)
實驗室主任 楊麗娜
本文根據楊麗娜女士于“2018品質管理員標準體系與工廠品控培訓”課程《實驗室對企業的重要性及規劃要點》整理。
編輯:張慧
深圳市賽德檢測技術有限公司,即深圳市家具行業協會檢測中心,是中國首個家具行業公共技術測試平臺,具有CMA、CNAS、CPSC等多項權威資質認可,檢測報告國際互認,在國內具有法定仲裁資格。
賽德檢測致力于為全國家具上下游產業提供家居建材、家具及原輔材料、室內空氣等檢驗服務,以及家具集采品質顧問服務,通過品質提升培訓、標準編制與研發等技術服務,助力家具企業及產業升級。
經過十余年發展,賽德檢測相繼在深圳總部、華東、西南等地區建立專業的實驗室分部,輻射全國各區產業板塊,成為在品質領域推動中國家具產業進步的重要力量。